Maart 2020 is de samenwerking tussen Jan Drenth (Apothekers Combinatie Veendam) en Albert Drenth (EuropeTrack) gestart met het ontwikkelen van het programma Bezorgroute, om te zorgen dat in de chaotische tijden van de 1e golf van Covid-19 apotheken de mogelijkheid hadden om de piek en het daarmee gepaarde grotere hoeveelheid bezorgwerk het hoofd te bieden. We zijn blij dat we apotheekteams op deze manier hebben kunnen ondersteunen.

Zoals verderop deze pagina staat vermeld hebben we in eerste instantie besloten om Bezorgroute voor 2020 (kosteloos) aan te bieden. Het programma is bedoeld voor kortstondige inzet in de uitzonderlijke situatie die we hadden bij het begin van de pandemie, en duidelijk niet voor dagelijks permanent gebruik in het apotheekproces. Voor deze situatie verwijzen we naar andere commerciële aanbieders die tools leveren voor bezorgoptimalisatie, gecombineerd met blijvende support en onderhoud.

Onze geïnvesteerde tijd en middelen hebben we aangewend om de collega-apotheekteams uit de brand te helpen, maar we hebben gemerkt dat de vraag niet groot genoeg is om de grote stap te zetten naar een volwaardig programma met alles wat daarbij nodig is aan onderhoud, support en ontwikkeling. We hopen dan ook op jullie begrip voor het volgende:

We hebben besloten om support op de Bezorgroute tool te stoppen per 28-02-2021. We wijzen erop dat je vrij bent om de programmatuur verder aan te passen en te gebruiken, maar support op programma’s en servers waar het Bezorgroute-bestand aan zijn gekoppeld wordt gestopt. In principe blijft de hele keten wel draaien, maar kan de werking niet worden gegarandeerd. Wel kunnen we in de vorm van maatwerk eenmalig hulp bieden bij het opzetten van eigen routeoptimalisatiesoftware binnen de apotheek. Daarbij valt het onderhoud van deze systemen bij de apotheek zelf. Mocht je vragen hebben of opmerkingen, dan horen we het graag. We hopen dat het programma jullie veel heeft gescheeld in de roerige tijden!